Общие условия оказания услуги по организации загородного отдыха в лагере IZUM
Действуют с 21.05.2025 г.
Предыдущие условия оказания услуги
Настоящие условия регулируют отношения между некоммерческим объединением MTÜ Noortekeskus Vihasoo (далее — Исполнитель) и совершеннолетним родителем или законным представителем (далее — Заказчик) несовершеннолетнего лица (далее — Ребёнок), которому оказывается услуга по организации загородного отдыха в лагере IZUM.
1. Предмет условий
1.1. Исполнитель оказывает услуги по организации загородного отдыха Ребёнка в лагере IZUM в течение одной или нескольких смен, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
2. Обязанности сторон
2.1 Обязанности Исполнителя
2.1.1 Предоставить услугу по организации загородного отдыха Ребёнка в лагере IZUM согласно регистрации, оформленной Заказчиком на официальном сайте.
2.1.2 Ознакомить с пакетом предоставляемых услуг: условиями проживания, питания, хранения личных вещей, условиями отдыха и медицинского обслуживания.
2.1.3 Согласно выбранным при регистрации сменам, принять от Заказчика Ребёнка. Исполнитель оставляет за собой право распределять детей по отрядам и размещать в жилых помещениях на своё усмотрение.
2.1.4 На период пребывания Ребёнка в лагере обеспечить ему необходимые материальные условия для отдыха (кровать, постельное бельё, место для хранения личных вещей).
2.1.5 Организовать культурно-спортивные и развлекательные мероприятия в соответствии с программой смены.
2.1.6 Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм.
2.1.7 Требовать от Ребёнка соблюдения правил личной гигиены и техники безопасности.
2.1.8 Обеспечить сохранность личных вещей Ребёнка, сданных на ответственное хранение воспитателю (деньги, мобильные телефоны, электронные устройства и др.).
2.2. Обязанности Заказчика
2.2.1. Оплатить услуги Исполнителю в соответствии с выставленным счётом и графиком платежей.
2.2.2. Предоставить достоверную информацию о Ребёнке и его состоянии здоровья, заполнив анкету не позднее, чем за 7 календарных дней до начала смены.
2.2.3. Обеспечить Ребёнка необходимыми личными вещами и средствами гигиены на весь период пребывания в лагере.
2.2.4. Ознакомить Ребёнка с правилами и нормами поведения в лагеря.
2.2.5. Ознакомить Ребёнка с правилами сохранности имущества на период его пребывания в лагере (деньги, мобильные телефоны сдаются на хранение воспитателю, мобильные телефоны выдаются 2 раза в день или по необходимости).
2.2.6. Возместить вред, причинённый Ребёнком, включая ущерб имуществу или здоровью других лиц.
3. Условия оплаты
3.1. Стоимость путёвки зависит от выбранной смены и способа оплаты, информация доступна на официальном сайте.
3.2. Оплата может быть произведена единовременно, либо в рассрочку по согласованному графику, путём банковского перевода либо наличными, не позднее сроков, указанных в счёте.
3.3. В случае неуплаты в течение 7 дней после установленной даты Исполнитель вправе аннулировать регистрацию и вернуть уплаченную сумму за вычетом административного сбора (50 евро).
3.4. Условия возврата стоимости путёвки:
3.4.1 Отказ от путёвки более чем за 30 календарных дней до начала смены — возврат полной суммы, за вычетом административного сбора (50 евро).
3.4.2. Отказ за 30–15 дней до начала смены — возврат 80%.
3.4.3. Отказ за 15–5 дней — возврат 60%.
3.4.4. Менее чем за 5 дней — возврат не производится.
4. Досрочное прекращение оказания услуги
4.1. При досрочном прекращении пребывания по инициативе Заказчика или Ребёнка возврат средств не предусмотрен.
4.2. При нарушении п. 2.2.2 или иных обязанностей Заказчика — возврат не производится.
4.3. При нарушении Правил поведения возврат средств не производится. Заказчик обязан забрать Ребёнка в течение 24 часов.
4.4. При досрочном завершении пребывания по инициативе администрации лагеря — условия возврата определяются индивидуально. Забрать Ребёнка необходимо в течение 24 часов.
4.5 Болезнь ребёнка
4.5.1. В случае заболевания Ребёнка во время смены удерживается стоимость двух полных дней, следующих за днём выявления болезни. Заказчик обязан забрать Ребёнка как можно скорее, но не позднее 12 часов следующего дня.
4.5.2. В случае болезни до начала смены (при наличии медицинской справки) или при наступлении тяжёлых жизненных обстоятельств возврат обсуждается индивидуально.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несёт ответственность за жизнь и здоровье Ребёнка в соответствии с законодательством, а также за соблюдение настоящих условий.
5.2. Заказчик несёт ответственность за надлежащее выполнение своих обязанностей и за ущерб, причинённый Ребёнком.
Дополнительные условия: трансфер
Трансфер в лагерь и обратно осуществляется за дополнительную плату.
За 2 недели до начала смены Заказчику будет направлено информационное письмо с необходимостью выбора одного из вариантов:
1. Привоз самостоятельно
Ребёнок должен быть доставлен в лагерь в первый день смены в указанное время и забран в последний день смены (дата и время будут указаны дополнительно).
Адреса баз:

• Tammispea: Tammispea puhkeküla, Tammispea küla, Kuusalu vald, Harjumaa
• Saku: Mihkli tee 6, Rahula küla, Saku vald, Harjumaa
• Tuksi: Tuksi spordibaas, Tuksi/Bergsby küla, Lääne-Nigula vald, Läänemaa

2. Трансфер
Автобусы отправляются от Lasnamäe Centrum (Mustakivi tee 13, Tallinn). Необходимо прибыть за 10 минут до времени отправления. Багаж размещается в багажном отделении или в указанном водителем месте.

• Стоимость трансфера: 25 евро (в обе стороны).

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Защита целостности персональных данных является нашей первоочередной задачей.
Нам хотелось бы, чтобы вы знали, какие данные мы собираем и для чего, как мы ими пользуемся, какой у вас есть выбор и возможности.
Чтобы мы могли предложить соответствующие вашим потребностям ходатайство или услугу, нам требуется обрабатывать ваши персональные данные. Ваши персональные данные помогают понять ваши потребности и предоставить вам нужный совет и содействие. Кроме того, ваши данные нужны нам для повышения качества услуг, а также для выполнения обязательств, следующих из законодательства или юридических процедур.
Чтобы предоставить клиентам компетентное мнение и дать обзор всех возможностей, необходимо предоставить доступ к вашим персональным данным для наших организаций (далее – «Организации»):

• Noortekeskus Vihasoo MTÜ, рег. номер: 80153120
• Lasnamäe Huvikool MTÜ, рег. номер: 80188785
• Noorteklubi Active MTÜ, рег. номер: 80349001
• Õppekeskus Skill MTÜ, рег. номер: 80366716

Принципы обработки персональных данных действительны в отношении Организаций и каждого лица, которое пользуется услугами Организаций.
Условия обработки данных действительны для сайта izum.ee
Сайты, в зависимости от особенностей сайтов, могут иметь особые условия политики конфиденциальности или обработки файлов куки, соответствие которых настоящей политике обработки данных обеспечивается Организациями.
Нижеследующее не относится к хранению данных юридических лиц и к обработке персональных данных на сторонних интернет-сайтах, ссылки на которые есть на сайте Организаций, за управление которыми Организации не отвечают.
Если у вас возникнут вопросы, проблемы или жалобы в связи с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам по адресу info@izum.ee

1. Безопасное хранение ваших данных обеспечивают Организации
1.1. Организации обращает повышенное внимание на защиту ваших персональных данных. Мы постоянно принимаем необходимые технические и организационные меры, чтобы защитить данные от несанкционированного доступа и обеспечить безопасность персональных данных. Эти меры касаются работников, информации, ИТ-инфраструктуры, внутренних и публичных сетей предприятия, защиты офисных данных и технических устройств.
1.2. Правила конфиденциальности и защиты данных распространяются на всех работников Организаций.
1.3. Несмотря на это, вам нужно также соблюдать безопасность и осторожность при пользовании услугами и интернет-системами, а также обеспечить защиту используемых для этого устройств. Вы обязаны хранить в тайне от посторонних пароли, секретные слова, идентификатор пользователя или иные идентификационные признаки своего устройства и связанные с интернет-системами Организаций.
1.4. Вы должны знать и учитывать тот факт, что Организации не могут гарантировать безопасность данных и не несут ответственности в случае, если данные не были защищены в результате ваших действий. В таком случае вы сами несете ответственность за все возможные последствия.

2. Какие персональные данные мы собираем?
2.1. Персональными данными является любая информация, которая может быть связана с конкретным лицом. Категории данных, которые собирают Организации, в основном, но не только, следующие:
2.1.1. Идентификационные данные лица, например, имя и фамилия, личный код, дата рождения, данные удостоверения личности (например, копия паспорта или ID-карты).
2.1.2. Контактные данные (например, адрес, номер телефона, адрес эл.почты, язык общения.
2.1.3. Профиль социальных сетей.
2.1.4. Данные о надежности и должной осмотрительности, например, о платежном поведении или о нанесении ущерба Организациям или третьему лицу.
2.1.5. Данные, полученные и/или созданные в ходе выполнения предписаний закона, например данные по запросам в следственные органы, к нотариусам, в налоговые органы, в суды и к судебным исполнителям.
2.1.6. Данные, полученные в ходе общения, например видео- и/или аудиозаписи, которые вносят в банк данных, когда вы принимаете участие в организуемых Организациями мероприятиях, событиях, деловых поездках или выставках, или когда вы общаетесь с Организациями по электронной почте, путем SMS и по другим каналам связи, например, в социальных сетях, когда вы даете комментарии или принимаете участие в опросах и исследованиях.
2.1.7. При пользовании IP-адреса инфосистемы, для обеспечения безопасности инфосистемы и в соответствии с условиями пользования услугой.
2.1.8. Данные, связанные с услугами, например, исполнение или неисполнение договоров, совершенные сделки, представленные заявления, запросы и жалобы.
2.1.9. Данные об участии в розыгрышах и кампаниях, например, о выигранных в них призах.

3. Зачем и когда мы собираем ваши данные?
3.1. Сбор данных зависит от используемой услуги и того, какие конкретно данные требуются для пользования этой услугой. Причины, по которым мы собираем персональные данные, могут быть, но не только, следующими:
3.1.1. Заказ новостной рассылки на адрес вашей эл. почты, имя и список новостных рассылок, которые были заказаны. Это нужно для того, чтобы отправлять вам именно те новостные рассылки, в которых вы заинтересованы. Организации присылают новостные рассылки только с вашего согласия.
3.1.2. В случае найма – ваше CV вместе со всей информацией и прилагающимися требуемыми в объявлении документами, рекомендациями; данные Коммерческого регистра и выписка из Пенитенциарного регистра. Все это нужно для того, чтобы нанять на работу в Организации честного, независимого и лучшего кандидата.
3.1.3. Когда вы контактируете с нами, то есть отправляете нам электронные письма (например, медиа-запрос, запрос на информацию, запрос на разъяснение и т.п.) или звоните нам, чтобы получить ответ. Мы можем составлять обзоры по телефонным обращениям в обезличенной форме. Организации не записывает телефонные разговоры.
3.1.4. Данные, которые мы получаем от третьих сторон, таких как публичные регистры, если это необходимо для исполнения или обеспечения исполнения договора, если подобная обработка данных предписана законодательством, или если основанием для обработки является ваше согласие.
3.1.5. Данные о посещении вами веб-сайтов Организаций, чтобы улучшить ваше пользовательское впечатление от сайта.
3.1.6. В ситуации, когда разглашения требует правовой акт или юридическая процедура.
3.1.7. В проводимых Организациями кампаниях, когда это необходимо для определения победителя.
3.1.8. При составлении предложений по услугам, когда это требуется для фиксации ваших потребностей, подбора наилучшей для вас услуги, персонализации подхода к пользователю и развития наших сайтов для создания лучшего пользовательского впечатления. Например, мы можем обрабатывать ваши данные, когда вы посещаете наши сайты, регистрируетесь в качестве участника на наших сайтах или мероприятиях и т.п., отправляете заказы, отвечаете на вопросы анкеты или на иные предложения услуг через наши сайты. В случае предложения услуг мы обрабатываем ваши персональные данные только с вашего предварительного согласия.
3.1.9. При защите законных интересов Организаций, для предотвращения, ограничения и расследования злоупотребления, или в целях безопасности, или незаконного использования услуг Организаций, или при сбоях в их в работе, или при проведении внутреннего обучения, или для обеспечения качества услуг.
3.1.10. Чтобы доказать, выполнить, передать и защитить законные требования, которые основаны на: исполнении договора, или применении преддоговорных мер для заключения договора по вашему желанию, или исполнении юридических обязанностей, или подтверждении законного интереса Организаций при исполнении законных требований.
3.1.11. Чтобы сохранить имущество Организаций при уходе работника, когда сохраняется адрес эл. почты более не работающего работника, который является собственностью работодателя и используется по мере необходимости для решения рабочих вопросов. При уходе работника из Организаций последний закрывает электронную почту таким образом, что отправка писем на данный адрес становится невозможна.3.2. Организации обрабатывают ваши персональные данные в минимально возможном объеме. Ваши персональные данные не сохраняются дольше, чем требуется для обработки. Организации не несут ответственности за сроки хранения персональных данных в регистрах и на сайтах (например, социальные сети), за администрирование которых Организации не отвечают.
3.3. Организации не занимаются куплей-продажей или сдачей ваших персональные данных в аренду третьим лицам.
3.4. Мы можем делать сводки на основании собранной информации в обезличенной форме и делиться ими со своими партнерами.
3.5. Организации могут объединять собранные разными способами данные, если эти данные собраны с одной целью.

4. Использование данных для исполнения или обеспечения исполнения договора
4.1. На основании законодательства Организации могут пользоваться данными без вашего отдельного согласия для исполнения договора или обеспечения исполнения договора, как минимум, в следующих случаях:
4.1.1. Для идентификации вашей личности или личности вашего представителя;
4.1.2. Для оказания вам услуг или для выполнения необходимых действий при продаже товара;
4.1.3. Для вашего обслуживания и устранения неполадок;
4.1.4. Для предоставления вам интернет-системы, ее услуг и функций, обслуживания на высоком уровне и персонального подхода к пользователю, для развития и передачи вам информации о возможностях использования интернет-системы и ее безопасности;
4.1.5. Для начисления платы за услуги по договору, для уведомлений, для составления и отправки вам счетов;
4.1.6. Для отправки вам по почте или по эл. почте информации, которая не предполагает использования данных в маркетинговых целях;
4.1.7. Для повышения качества вашего обслуживания, в т.ч. качества интернет-системы и услуг, мониторинга пользовательской активности и удовлетворенности, для развития услуг и коммерческой деятельности;
4.1.8. Для оценки и во избежание возможных коммерческих рисков или нанесения ущерба при оказании услуг;
4.1.9. Для обеспечения исполнения договора;
4.1.10. Для защиты нарушенных или оспариваемых прав Организаций и востребования долга (в .т.ч. для передачи данных, связанных с нарушением договора и/или задолженностью);

5. Публикация ваших данных и/или передача их третьим лицам, а также географический регион обработки
5.1. На основании правовых норм и/или договора Организации передают и публикуют ваши данные:
5.1.1 уполномоченным обработчикам для выполнения договорных обязательств;
5.1.2 держателям банков данных;
5.1.3 при уступке права на требование новому кредитору;
5.1.4 правозащитным организациям и судам;
5.1.5 государственным организациям и учреждениям (например, судебным исполнителям, нотариусам, надзорным органам);
5.1.6. аудиторам, финансовым и юридическим консультантам;
5.1.7. при передаче долгов инкассо-фирмам, ликвидаторам, санаторам и администраторам неплатежеспособного предпринимателя;
5.1.8. лицам, которые связаны с государственными, европейскими и международными платежными системами;
5.1.9. третьим лицам, которые защищают права Организаций в случае, если вы нарушили договор;
5.1.10. уполномоченным обработчикам, для обработки ваших данных в целях прямого маркетинга, если вы дали на это соответствующее согласие.
5.2. Для проведения операций за границей или с иностранными гражданами доступ к данным клиента может быть также предоставлен соответствующему государственному учреждению, и данные могут обрабатываться согласно законодательству этой страны.
5.3. В общем случае ваши данные обрабатываются в границах Европейского союза/Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ), но в некоторых случаях их передают и обрабатывают в странах, которые находятся за пределами ЕС/ЕЭЗ.
5.4. Передача и обработка ваших данных за пределы ЕС/ЕЭЗ может состоятся при наличии правового основания, например, выполнение юридического обязательства или вашего согласия, и применения надлежащих мер защиты.

6. Нарушение или изменение принципа обработки персональных данных и передача соответствующей информации
6.1. Если в Организациях произойдет нарушение, связанное с персональными данными, и оно будет представлять собой серьезную угрозу вашим правам и свободам, то мы оформим по этому случаю требуемые законом документы. И непременно примем все меры, чтобы незамедлительно устранить нарушение.
6.2. Если в результате нарушения возникнет большая вероятность угрозы вашим правам и свободам, то мы немедленно вас об этом уведомим. Цель уведомления состоит в том, чтобы предоставить вам возможность принять меры предосторожности для разрешения ситуации.
6.3. Если использование ваших персональных данных изменится или будут внесены поправки в применимые правовые акты и предписания, то об этом мы сообщим отдельно.
6.4. Об изменении принципов обработки ваших персональных данных Организации извещают с помощью уведомления по эл. почте, на странице Организаций в Facebook или на главных страницах Организаций.

• 6.5. Если у вас возникнут вопросы, проблемы или жалобы в связи с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам по адресу info@izum.ee

Дополнительные условия: трансфер
Трансфер в лагерь и обратно осуществляется за дополнительную плату.
За 2 недели до начала смены Заказчику будет направлено информационное письмо с необходимостью выбора одного из вариантов:
1. Привоз самостоятельно
Ребёнок должен быть доставлен в лагерь в первый день смены в указанное время и забран в последний день смены (дата и время будут указаны дополнительно).
Адреса баз:

• Tammispea: Tammispea puhkeküla, Tammispea küla, Kuusalu vald, Harjumaa
• Saku: Mihkli tee 6, Rahula küla, Saku vald, Harjumaa
• Tuksi: Tuksi spordibaas, Tuksi/Bergsby küla, Lääne-Nigula vald, Läänemaa

2. Трансфер
Автобусы отправляются от Lasnamäe Centrum (Mustakivi tee 13, Tallinn). Необходимо прибыть за 10 минут до времени отправления. Багаж размещается в багажном отделении или в указанном водителем месте.

• Стоимость трансфера: 25 евро (в обе стороны).