Общие условия оказания услуги по организации загородного отдыха в лагере IZUM
Действуют с 25.10.2025 г.
Предыдущие условия оказания услуги
Настоящие условия регулируют отношения между некоммерческим объединением MTÜ Noortekeskus Vihasoo (далее — Исполнитель) и совершеннолетним родителем или законным представителем (далее — Заказчик) несовершеннолетнего лица (далее — Ребёнок), которому оказывается услуга по организации загородного отдыха в лагере IZUM.
1. Предмет условий
1.1. Исполнитель оказывает услуги по организации загородного отдыха Ребёнка в лагере IZUM в течение одной или нескольких смен, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
2. Обязанности сторон
2.1 Обязанности Исполнителя
2.1.1 Предоставить услугу по организации загородного отдыха Ребёнка в лагере IZUM согласно регистрации, оформленной Заказчиком на официальном сайте.
2.1.2 Ознакомить с пакетом предоставляемых услуг: условиями проживания, питания, хранения личных вещей, условиями отдыха и медицинского обслуживания.
2.1.3 Согласно выбранным при регистрации сменам, принять от Заказчика Ребёнка. Исполнитель оставляет за собой право распределять детей по отрядам и размещать в жилых помещениях на своё усмотрение.
2.1.4 На период пребывания Ребёнка в лагере обеспечить ему необходимые материальные условия для отдыха (кровать, постельное бельё, место для хранения личных вещей).
2.1.5 Организовать культурно-спортивные и развлекательные мероприятия в соответствии с программой смены.
2.1.6 Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм.
2.1.7 Требовать от Ребёнка соблюдения правил личной гигиены и техники безопасности.
2.1.8 Обеспечить сохранность личных вещей Ребёнка, сданных на ответственное хранение воспитателю (деньги, мобильные телефоны, электронные устройства и др.).
2.2. Обязанности Заказчика
2.2.1. Оплатить услуги Исполнителю в соответствии с выставленным счётом и графиком платежей.
2.2.2. Предоставить достоверную информацию о Ребёнке и его состоянии здоровья, заполнив анкету не позднее, чем за 7 календарных дней до начала смены.
2.2.3. Обеспечить Ребёнка необходимыми личными вещами и средствами гигиены на весь период пребывания в лагере.
2.2.4. Ознакомить Ребёнка с правилами и нормами поведения в лагеря.
2.2.5. Ознакомить Ребёнка с правилами сохранности имущества на период его пребывания в лагере (деньги, мобильные телефоны сдаются на хранение воспитателю, мобильные телефоны выдаются 2 раза в день или по необходимости).
2.2.6. Возместить вред, причинённый Ребёнком, включая ущерб имуществу или здоровью других лиц.
3. Условия оплаты
3.1. Стоимость путёвки зависит от выбранной смены и способа оплаты, информация доступна на официальном сайте.
3.2. Оплата может быть произведена единовременно, либо в рассрочку по согласованному графику, путём банковского перевода либо наличными, не позднее сроков, указанных в счёте.
3.3. В случае неуплаты в течение 7 дней после установленной даты Исполнитель вправе аннулировать регистрацию и вернуть уплаченную сумму за вычетом административного сбора (50 евро).
3.4. Условия возврата стоимости путёвки:
3.4.1 Отказ от путёвки более чем за 30 календарных дней до начала смены — возврат полной суммы, за вычетом административного сбора (50 евро).
3.4.2. Отказ за 30–15 дней до начала смены — возврат 80%.
3.4.3. Отказ за 15–5 дней — возврат 60%.
3.4.4. Менее чем за 5 дней — возврат не производится.
3.5 Условия замены путёвки:
3.5.1 Путёвку можно заменить на другую с доплатой, если она дороже, либо с возвратом средств, если заменяемая путёвка дешевле.
3.5.2 Заменить путёвку можно только в случае, если есть места на желаемую смену.
3.5.3 Менее чем за 15 дней до начала смены — замена не производится.
4. Досрочное прекращение оказания услуги
4.1. При досрочном прекращении пребывания по инициативе Заказчика или Ребёнка возврат средств не предусмотрен.
4.2. При нарушении п. 2.2.2 или иных обязанностей Заказчика — возврат не производится.
4.3. При нарушении Правил поведения возврат средств не производится. Заказчик обязан забрать Ребёнка в течение 24 часов.
4.4. При досрочном завершении пребывания по инициативе администрации лагеря — условия возврата определяются индивидуально. Забрать Ребёнка необходимо в течение 24 часов.
4.5 Болезнь ребёнка
4.5.1. В случае заболевания Ребёнка во время смены удерживается стоимость двух полных дней, следующих за днём выявления болезни. Заказчик обязан забрать Ребёнка как можно скорее, но не позднее 12 часов следующего дня.
4.5.2. В случае болезни до начала смены (при наличии медицинской справки) или при наступлении тяжёлых жизненных обстоятельств возврат обсуждается индивидуально.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несёт ответственность за жизнь и здоровье Ребёнка в соответствии с законодательством, а также за соблюдение настоящих условий.
5.2. Заказчик несёт ответственность за надлежащее выполнение своих обязанностей и за ущерб, причинённый Ребёнком.

Дополнительные условия: трансфер
Трансфер в лагерь и обратно осуществляется за дополнительную плату.
За 2 недели до начала смены Заказчику будет направлено информационное письмо с необходимостью выбора одного из вариантов:
1. Привоз самостоятельно
Ребёнок должен быть доставлен в лагерь в первый день смены в указанное время и забран в последний день смены (дата и время будут указаны дополнительно).
Адреса баз:

• Tammispea: Tammispea puhkeküla, Tammispea küla, Kuusalu vald, Harjumaa
• Tuksi: Tuksi spordibaas, Tuksi/Bergsby küla, Lääne-Nigula vald, Läänemaa

2. Трансфер
Автобусы отправляются от Lasnamäe Centrum (Mustakivi tee 13, Tallinn). Необходимо прибыть за 10 минут до времени отправления. Багаж размещается в багажном отделении или в указанном водителем месте.
Стоимость трансфера в Таммиспеа: 25 евро (в обе стороны).

• Стоимость трансфера в Тукси: 35 евро (в обе стороны).