Действуют с 27.06.2022 г.
Настоящие условия действуют между MTÜ Noortekeskus Vihasoo (в дальнейшем: Исполнитель) и клиентом (в дальнейшем: Заказчик), которому оказывается услуга по организации загородного отдыха в лагере „Чуделяндия“.
1. Предмет общих условий
1.1 Исполнитель оказывает услуги по организации загородного отдыха в лагере, а заказчик оплачивает эти услуги.
2. Обязанности сторон
2.1 Обязанности Исполнителя
2.1.1 предоставить услугу по организации загородного отдыха в лагере согласно регистрации, оформленной Заказчиком на странице анкеты;
2.1.2 ознакомить с общими условиями оказания услуги;
2.1.3 ознакомить с пакетом предоставляемых услуг;
2.1.4 предоставить место в лагере, при этом Исполнитель оставляет за собой право распределять участников лагеря по отрядам и размещать по домам на своё усмотрение;
2.1.5 на период пребывания Заказчика в лагере обеспечить ему необходимые материальные условия для отдыха (кровать, постельное бельё, место для хранения личных вещей);
2.1.6 проводить культурно-спортивные и развлекательные мероприятия, предусмотренные программой;
2.1.7 обеспечить соблюдение норм пожарной безопасности и санитарных требований;
2.1.8 требовать от Заказчика соблюдения правил безопасности;
2.2. Обязанности Заказчика
2.2.1 оплатить услуги Исполнителя согласно выставленному счёту и графику оплаты;
2.2.2 возместить личный и имущественный ущерб, причинённый Заказчиком на территории лагеря.
3. Условия оплаты
3.1 оплата за путёвку может быть сделана как одной суммой, так и на основании графика выплат (рассрочка) и производится перечислением на расчетный счет или оплатой наличными деньгами не позднее указанного в счёте срока выплат;
3.3 В случае, если Заказчик не внес оплату в течение 1 недели с даты установленной в графике выплат, Исполнитель имеет право аннулировать путёвку и вернуть оплаченную сумму, за исключением платы за администрирование (20 eur);

4. Условия возврата путёвок:
4.1 в случае возврата путевки за 31 день и ранее до начала смены, удерживаются административные расходы 20 евро;
4.2 если возврат путёвки происходит за 30-15 дней до начала смены, то возмещается 80% полной стоимости путёвки;
4.3 возврат путёвки менее, чем за 14-5 дней до начала смены, то возмещается 60% полной стоимости путёвки;
4.4 возврат путёвки менее, чем за 5 дней до начала смены возмещению не подлежит;
4.5 условия возврата путёвки в случае болезни (на основании медицинской справки) или стечения тяжёлых личных (семейных) обстоятельств обсуждаются между Заказчиком и Исполнителем в особом порядке;
5. Ответственность сторон
5.1 исполнитель несёт ответственность за выполнение данных условий оказания услуги по организации загородного отдыха;
5.2 заказчик несёт ответственность за причинённый вред;