ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ В IZUM HUVIKOOL

Действуют с 01.07.2026 г.
Настоящие Общие условия оказания услуг по организации обучения (далее - «Условия») регулируют отношения между MTÜ IZUM, регистрационный код 80188785, юридический адрес Võru tn 11, Tallinn (далее - «Исполнитель»), и совершеннолетним родителем либо законным представителем ребенка (далее - «Заказчик»), обучающегося в IZUM Huvikool (далее - «Учащийся»).

Подавая заявление на обучение и/или оплачивая выставленный счет, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.

1. Предмет общих условий оказания услуг по организации обучения
1.1 Исполнитель оказывает услуги по организации обучения Учащегося в IZUM Huvikool в соответствии с выбранной образовательной программой, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать оказываемые услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Условиями.
1.2 Обучение осуществляется по утвержденным учебным программам школы по интересам в групповой либо индивидуальной форме.
1.3 Место в учебной группе предоставляется при наличии свободных мест после подтверждения регистрации Исполнителем.
1.4 Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента подтверждения регистрации Учащегося Исполнителем и направления Заказчику первого счета на оплату либо с момента внесения первой оплаты, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

2. Права и обязанности Исполнителя
2.1 представить Учащемуся место в учебной группе или по индивидуальной программе согласно регистрации, оформленной Заказчиком на странице регистрации (при наличии мест в группе).
2.2 предоставить Учащемуся предусмотренные учебной программой материалы и необходимые для учёбы пособия;
2.3 провести обучение Учащегося в точном соответствии с учебной программой;
2.4 поручить обучение Учащегося специалисту дополнительного образования/деятельности по интересам, молодёжному работнику;
2.5 В случае отсутствия преподавателя по причине болезни, отпуска либо иных уважительных обстоятельств Исполнитель вправе:

• организовать замену преподавателя;
• перенести занятие;
• провести занятие дистанционно;
• предоставить учебные материалы для самостоятельного освоения темы.

Выбор способа обеспечения непрерывности образовательного процесса осуществляется Исполнителем.
2.6 В случае продолжительной болезни Учащегося, длительного отсутствия по семейным обстоятельствам либо иных уважительных причин Исполнитель по письменному обращению Заказчика предоставляет учебные материалы для самостоятельного изучения пропущенных тем.
Предоставление компенсационных занятий осуществляется исключительно по решению Исполнителя.
2.7 ознакомить Заказчика с Правилами внутреннего распорядка IZUM Huvikool;
2.8 Обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Эстонской Республики и Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

3. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
3.1 Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, указанные в выставленных счетах.
3.2 Обеспечивать регулярное посещение Учащимся занятий и выполнение учебной программы.
3.3 Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, препятствующих посещению занятий.
3.4 Ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка IZUM Huvikool и обеспечить их соблюдение Учащимся.
3.5 Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
Исполнитель не несет ответственности за последствия неполучения Заказчиком уведомлений, направленных по ранее предоставленным контактным данным.
3.6 В случае прекращения либо приостановления обучения подать заявление через форму, размещенную на официальном сайте школы, либо иным способом, предусмотренным Исполнителем.
3.7 Принимать участие в родительских собраниях и иных мероприятиях школы по возможности, если такое участие необходимо для организации образовательного процесса.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1 Стоимость обучения определяется действующим прейскурантом Исполнителя, опубликованным на официальном сайте www.izum.ee, и может отличаться в зависимости от выбранной образовательной программы.
4.2 Оплата производится на основании счета, выставленного Исполнителем.
Счет считается доставленным Заказчику с момента его направления на указанный при регистрации адрес электронной почты либо размещения в иной электронной системе, используемой Исполнителем.
4.3 Оплата производится банковским переводом либо иным способом, предложенным Исполнителем, не позднее срока, указанного в счете.
4.4 Если иное не согласовано сторонами письменно, обучение оплачивается ежемесячно.
Исполнитель вправе предложить оплату за учебный период полностью либо предоставить скидку при единовременной оплате.
4.5 Под занятием понимается любое мероприятие, предусмотренное учебной программой, включая:

• учебное занятие;
• индивидуальный урок;
• репетицию;
• ансамблевое занятие;
• концерт;
• экзамен;
• итоговую аттестацию;
• иные мероприятия, являющиеся частью образовательной программы.

4.6 В случае нарушения срока оплаты Исполнитель вправе начислить пеню в размере 0,05 % от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки.
Начисление пени не ограничивает право Исполнителя требовать исполнения иных обязательств Заказчика, предусмотренных законодательством и настоящими Условиями.
4.7 При наличии уважительных причин Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным ходатайством о предоставлении отсрочки платежа.
Исполнитель самостоятельно принимает решение о предоставлении отсрочки.
Максимальный срок отсрочки составляет 30 календарных дней.
4.8 При наличии задолженности Исполнитель вправе:

• ограничить участие Учащегося в занятиях;
• временно приостановить оказание услуг;
• отчислить Учащегося после предварительного уведомления Заказчика.

При этом задолженность подлежит оплате в полном объеме.
4.9 Если Учащийся обучается по индивидуальной программе и не явился на занятие без предварительного уведомления либо уведомил Исполнителя менее чем за 2 часа до начала занятия, стоимость такого занятия подлежит оплате в полном объеме.
4.10 Пропущенные групповые занятия перерасчету и возмещению не подлежат.
При продолжительной болезни Учащегося (как правило, более двух последовательных недель) либо иных исключительных обстоятельствах Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставить перерасчет, перенос оплаты либо иные формы компенсации при наличии подтверждающих документов.

5. Прекращение или приостановление обучения
5.1 Прекращение или приостановление обучения Учащегося осуществляется исключительно на основании отправки данной формы заявления от Заказчика
5.2 Для обеспечения стабильной организации образовательного процесса, формирования учебных групп и планирования нагрузки преподавателей Заказчик обязан уведомить Исполнителя о прекращении либо приостановлении обучения не менее чем за 30 календарных дней.
5.3 Если заявление подано за 30 календарных дней или ранее, Заказчик оплачивает только услуги, фактически оказанные до даты прекращения (приостановления) обучения.
5.4 Если заявление подано менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения либо приостановления обучения, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю расходы, связанные с резервированием места в учебной группе, организацией учебного процесса и планированием рабочего времени преподавателей.
Размер компенсации составляет стоимость одного месяца обучения по соответствующей образовательной программе.
5.6 Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в одностороннем порядке в случаях:

• систематического нарушения Правил внутреннего распорядка;
• просрочки оплаты;
• невозможности дальнейшего обучения по объективным причинам;
• ликвидации соответствующей образовательной программы.

При этом Исполнитель уведомляет Заказчика заранее.

6. Персональные данные
6.1 Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и Учащегося исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора об обучении и выполнения требований законодательства Эстонской Республики и Европейского союза.
6.2 Персональные данные могут использоваться для:

• организации учебного процесса;
• ведения документации;
• выставления счетов;
• связи с Заказчиком;
• исполнения требований законодательства;
• обеспечения безопасности образовательного процесса.

6.3 Фото-, видео- и аудиоматериалы, созданные во время занятий, концертов, конкурсов, фестивалей и иных мероприятий школы, могут использоваться Исполнителем:

• на официальном сайте;
• в официальных аккаунтах школы в социальных сетях;
• в информационных материалах;
• в печатной продукции;
• в отчетных материалах;
• в целях информирования о деятельности школы.

Использование таких материалов осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
6.4 Если законодательством требуется отдельное согласие на использование фото- или видеоматериалов, такое согласие оформляется отдельно.
6.5 Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с запросом об осуществлении своих прав, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.

7. Форс-Мажор
7.1 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
7.2 К таким обстоятельствам относятся, в частности:

• стихийные бедствия;
• чрезвычайные ситуации;
• военные действия;
• эпидемии;
• решения государственных органов;
• перебои в работе инженерных сетей;
• иные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.

7.3 При наступлении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель вправе:

• перенести занятия;
• изменить расписание;
• организовать дистанционное обучение;
• принять иные разумные меры для продолжения образовательного процесса.

8. Изменение настоящих Условий
8.1 Исполнитель вправе вносить изменения в настоящие Условия в случае изменения законодательства, порядка организации образовательного процесса либо иных обстоятельств, требующих актуализации документа.
8.2 Новая редакция Условий публикуется на официальном сайте Исполнителя и вступает в силу с указанной в ней даты.
8.3 Продолжение обучения после вступления новой редакции Условий в силу считается подтверждением согласия Заказчика с измененными Условиями, если иное не предусмотрено законодательством.